계약·변경·환불 안내

계약 범위는 계약서에 첨부한 견적서(상세 내역서)에 적힌 공사로 한정해요. 견적서에 금액이 표시되지 않았거나 0원인 공사는 계약 범위에 포함되지 않아요. 견적서에 품질·품명이 분명하지 않거나 자재가 품절·단종된 경우에는 협의해서 정해요. 원문 보기: 제1조

계약서에 서명·날인하고 계약금이 지급된 때부터 효력이 생겨요. 원문 보기: 제1조

착공일과 준공일은 계약서 앞면에 적어요. 착공 전에 공정 일정을 안내하고, 현장 책임자를 정해 미리 알려드려요. 협력업체 작업자를 포함해 시공 인력의 시공 행위는 저희가 책임져요. 원문 보기: 제2조

계약금 10%는 계약 시, 중도금 80%는 착공 후 2주 이내(공기가 2주 이내인 공사는 시공 완료 즉시), 잔금 10%는 준공 확인서에 서명한 뒤 바로 지급해요. 금액은 부가가치세 별도이고, 계약서에는 공급가액·부가세·합계를 나누어 적어요. 지급은 계좌이체가 원칙이에요. 원문 보기: 제3조

세금계산서는 부가세가 입금된 후 발행하고, 현금영수증은 관계 법령에 따라 발급해요. 원문 보기: 제3조

지체한 날수에 대해 연 5%의 지연이자를 내시고, 지연이자 총액은 지체한 대금의 10%를 넘지 않아요. 대금 지급이 7일 이상 늦어지면 해제 사유가 될 수 있는데, 이때도 사유를 통지하고 15일 안에 해소되지 않거나 이의가 없으면 해제가 완성돼요. 원문 보기: 제3조 원문 보기: 제8조

추가·변경은 공사 내용, 추가 비용, 일정 변동 여부를 미리 알려드리고 고객 승인을 받은 뒤에 시공해요. 승인은 추가·감액 합의서로 하지만 카카오톡·문자메시지·전자우편으로 하신 승인도 서면으로 봐요. 승인 없이 한 추가공사는 비용을 청구하지 않아요. 추가·감액되는 공사의 단가는 계약에 첨부한 견적서 단가를 기준으로 협의하고, 증감액은 잔금 때 정산해요. 원문 보기: 제4조

마루·도배지 같은 마감 자재는 샘플을 함께 보고 고르고, 제작 공정의 자재와 사양은 발주 전에 확정해요. 발주 후 색상이나 사양을 바꾸고 싶으면 가능한 범위에서 응하지만, 변경에 드는 추가 비용은 고객이 부담해요. 협의해서 자재를 바꿀 때는 비용 차액을 정산해요. 원문 보기: 제5조

주방가구·붙박이장·창호·중문·인조대리석처럼 주문 제작하는 공정은 발주 후 취소·변경할 수 없어요. 부득이하게 해제하면 이미 발주·제작된 비용은 고객이 부담하고, 정산은 해제 시기별 기준을 따라요. 원문 보기: 제6조 원문 보기: 제7조

공사가 끝나기 전까지 서면(카카오톡·문자메시지·전자우편 포함)으로 계약을 해제할 수 있어요. 정산은 해제 시기에 따라 달라요. 계약 후 자재 발주 전에는 실비 정산(총 공사금액의 10% 이내), 발주 후 착공 전에는 위약금이 계약금(10%), 착공 후에는 시공된 부분과 손해를 정산해요. 이미 내신 금액이 정산액보다 많으면 차액을 돌려드리고, 적으면 차액을 내시면 돼요. 원문 보기: 제7조

저희가 실제로 지출한 비용(도면 작성, 샘플, 행정 처리 등)을 증빙과 함께 정산하고 나머지 계약금은 돌려드려요. 정산액은 총 공사금액의 10%를 넘지 않아요. 원문 보기: 제7조

착공 전이라면 위약금은 계약금(총 공사금액의 10%)이에요. 다만 주문 제작 공정은 제작에 들어간 뒤 해제하면 계약금 10%와 제작에 든 실비 중 큰 금액 하나만 부담하세요. 원문 보기: 제6조 원문 보기: 제7조

시공된 부분의 대금과 발생한 손해를 정산해요. 원문 보기: 제7조

저희가 정당한 이유 없이 착공일 후 15일 이내에 공사를 시작하지 않거나, 저희 사유로 준공일 안에 공사를 끝낼 가능성이 없음이 분명하면 고객도 계약을 해제할 수 있어요. 해제 사유를 통지하고 15일 안에 해소되지 않거나 이의가 없으면 해제가 완성되고, 기성부분을 정산한 뒤 시공하지 않은 부분에 해당하는 대금은 돌려드려요. 귀책 있는 쪽이 상대방 손해를 배상해요. 원문 보기: 제8조

준공일까지 공사를 끝내지 못하면 지체한 날수마다 총 공사금액의 1,000분의 1을 지체상금으로 드려요. 공사대금에서 공제하실 수 있고, 총액은 총 공사금액의 10%를 넘지 않아요. 원문 보기: 제9조

천재지변·전염병·정전·단수·관리사무소나 관할 기관의 공사 제한 같은 불가항력, 대금 지급 지연·자재와 사양 결정 지연·현장 사용 불가 같은 고객 사유, 공사 변경·추가공사나 그 승인의 지연, 대체할 수 없는 중요 자재의 공급 지연은 지체일수에 넣지 않아요. 저희가 지연 사유와 예상 일수를 미리 알리고 고객이 동의하신 일수(카톡·문자·메일 동의 포함)도 같아요. 원문 보기: 제9조

공사를 마치면 알려드리고 고객과 함께 현장을 점검해요. 하자가 있으면 준공 확인서에 적고 서명하며, 적은 하자는 보수가 끝날 때까지 해당 부분의 대금을 보류하실 수 있어요. 준공 통지를 받은 날부터 7일 안에 하자를 서면(카톡·문자·메일 포함)으로 알리지 않으면 준공 검사에 합격한 것으로 봐요. 정당한 사유로 점검하지 못하신 경우는 제외예요. 잔금은 준공 확인서에 서명한 뒤 바로 지급해요. 원문 보기: 제10조

공사를 마치면 공사 시설, 잉여 자재, 폐기물, 가설물을 반출하고 현장을 정돈해요. 준공청소는 전체공사에는 포함이고 부분공사에는 포함하지 않아요. 부분공사는 입주청소를 옵션으로 추가할 수 있어요. 원문 보기: 제10조

준공일(인도일)부터 실내건축 공사 1년, 창호 공사 1년, 방수 공사 3년(방수층을 새로 시공한 경우)이에요. 원문 보기: 제11조

하자 보수를 요청하시면 정당한 이유 없이 미루지 않고 지체 없이 보수해요. 저희가 정당한 이유 없이 응하지 않으면 하자이행보증보험금(발행한 경우)이나 제3자를 통해 보수하실 수 있어요. 천재지변 같은 불가항력, 고객의 관리 소홀이나 사용 부주의, 고객이나 제3자가 변경·수리한 부분, 자연 소모는 제외돼요. 접수는 카카오톡이나 전화로 해주세요. 원문 보기: 제11조 하자보수 안내

고객이 계약서 앞면에서 요구하신 경우에 한해 계약이행보증보험이나 하자이행보증보험 증권을 발행해요. 계약이행보증보험은 착공 전에, 하자이행보증보험은 준공 검사일부터 7일 이내에 발행하고, 하자이행보증금률은 계약금액의 3%예요. 발행 비용(보증보험료)은 고객이 부담해요. 원문 보기: 제12조

관리사무소 공사 신고와 입주민 동의서 서명 징구는 저희가 대행하고, 고객께서는 입주민 동의나 공사 시간 협의 같은 사항에 협조해 주세요. 소방·전기 등 법령상 별도의 인허가나 신고가 필요한 경우 처리 비용은 견적서에 별도로 적었으면 저희가, 적지 않았으면 고객이 부담해요. 원문 보기: 제14조 시공 안내

계약 이행에 필요한 범위에서만 이용하고, 보관과 파기는 개인정보처리방침에 따라요. 원문 보기: 제15조 개인정보처리방침

먼저 서로 협의해서 해결해요. 협의가 되지 않으면 관련 법령에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청하시거나 공사 현장 소재지를 관할하는 법원에 소를 제기하실 수 있어요. 원문 보기: 제16조

이 페이지는 계약 전에 알아두시도록 정리한 설명이고, 다를 때는 계약서가 기준이에요. 계약서 안에서도 앞면 요약표나 특약사항이 일반조건과 다르면 요약표와 특약사항이 우선해요. 원문 보기: 제17조